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八旬老婦負氣離家 ,暖警耐心傾聽安撫助返家團圓

  • 發布機關:臺北市政府警察局捷運警察隊
  • 發布科室:臺北市政府警察局捷運警察隊
  • 發布日期:2018/2/7
  • 聯絡人:組長 陳心怡
  • 聯絡電話:0955-191225

日前捷運警察隊第一分隊警員高玉樹巡邏至捷運臺鐵交界處時,適遇民眾指稱有位老婦人在該處躊躇許久,希望警方可以介入幫忙。高員旋即上前關心,得知老婦人因與兒子發生口角後憤而離家,但到了台北車站時卻又迷路。
由於該名老婦人情緒激動,拒絕警方協助聯繫其家人,高員先將其帶回隊部休息。當日天氣寒冷,員警提供熱茶給老婦人暖身,老婦人飲茶後情緒緩和許多,便緩緩訴說心中不滿,高員耐心傾聽安撫後,終讓老婦人卸下心防,願意道出其孫女的聯絡方式。老婦人的孫女接獲警方電話驚喜萬分,馬上前往隊部與老婦人會合,並深切對高員表達讚許及感激之意,再三道謝後才與祖母一同離去。
在捷運隊服務多年的警員高玉樹稱,警察除了戮力維護治安、穩定社會秩序的基本工作外,更應本於同理心的為民服務精神,依不同狀況及時提供民眾協助,以維護民眾生命、身體、財產之安全,使人民有感「警察是人民最佳的依靠」。

  • 點閱: 46
  • 資料更新: 2018/2/7 13:23
  • 資料檢視: 2018/2/7 13:25

  • 資料維護: 臺北市政府警察局捷運警察隊

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